Layanan Kami

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Prabumulih merupakan unit utama pemerintah daerah yang bertugas menjaga keselamatan jiwa, aset, dan lingkungan dari ancaman kebakaran dan berbagai kondisi darurat. Dalam konteks wilayah Prabumulih yang berkembang pesat, terdiri dari permukiman, kawasan industri, serta fasilitas publik, layanan Damkar menjadi bagian vital dari sistem perlindungan masyarakat.

Dengan semboyan “Cepat, Sigap, dan Tanggap”, berikut adalah layanan utama yang kami sediakan untuk masyarakat:

1. Layanan Pemadaman Kebakaran

Kami menangani seluruh jenis kebakaran, baik skala kecil maupun besar, yang terjadi di:

• Permukiman penduduk dan bangunan tempat tinggal,

• Gedung sekolah, rumah sakit, rumah ibadah, dan fasilitas umum lainnya,

• Kawasan perdagangan, perkantoran, dan industri,

• Lahan pertanian, kebun, dan semak belukar, terutama pada musim kemarau.

Unit kami dilengkapi dengan armada modern, perlengkapan pemadam yang memadai, serta petugas profesional yang siaga 24 jam.

2. Layanan Rescue dan Penyelamatan Darurat

Tim rescue kami dilatih khusus untuk menghadapi situasi darurat, seperti:

• Evakuasi korban dari sumur, jurang, kendaraan kecelakaan, atau bangunan runtuh,

• Penanganan bencana alam seperti banjir, angin puting beliung, dan longsor,

• Penyelamatan dari tempat tinggi atau ruang sempit,

• Evakuasi hewan liar atau berbisa yang masuk ke lingkungan permukiman.

Keselamatan jiwa menjadi prioritas utama dalam setiap operasi penyelamatan yang kami laksanakan.

3. Penyuluhan dan Edukasi Masyarakat

Sebagai bentuk pencegahan, kami aktif menyosialisasikan pengetahuan kebakaran melalui:

• Edukasi bahaya kebakaran dan cara penanganannya kepada pelajar, ASN, dan masyarakat umum,

• Pelatihan penggunaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan),

• Simulasi evakuasi dan penanganan darurat di sekolah, kantor, dan fasilitas umum,

• Pembinaan Relawan Siaga Api di tingkat RT/RW sebagai mitra kesiapsiagaan.

4. Inspeksi dan Pengawasan Teknis

Kami melayani inspeksi keselamatan kebakaran pada:

• Gedung-gedung publik dan fasilitas usaha,

• Pemeriksaan kelengkapan jalur evakuasi, alarm kebakaran, hydrant, dan APAR,

• Pemberian rekomendasi teknis dalam proses perizinan bangunan atau operasional.

5. Konsultasi Teknis dan Pendampingan

Kami membuka layanan konsultasi dan pendampingan untuk:

• Penyusunan prosedur tetap (SOP) tanggap kebakaran,

• Rencana desain sistem proteksi kebakaran aktif dan pasif,

• Pelatihan internal kesiapsiagaan untuk instansi pemerintah maupun swasta.

6. Call Center 24 Jam

Kami menyediakan layanan siaga darurat 24 jam yang dapat dihubungi kapan pun. Setiap laporan akan ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat oleh tim kami.

Komitmen Kami

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Prabumulih berkomitmen untuk selalu hadir sebagai pelindung masyarakat. Dengan pelayanan profesional, teknologi yang memadai, serta semangat pengabdian, kami terus bekerja demi terciptanya kota yang aman, tangguh, dan siaga terhadap kebakaran serta bencana lainnya.